Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel par Quadco Engineering BV, dont le siège social est établi à Koestraat 96, 8800 Roeselare, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro de TVA BE 0672.683.815 (RPM Gand, division Courtrai), ci-après dénommée "Quadco Engineering" ou "nous".

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

En fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web www.quadco.engineering, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
  • Newsletter : prénom et adresse e-mail.
  • Visite du site web (cookies et outils d'analyse) : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, heure de la visite et autres données techniques via les cookies (voir section 5).

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons les données personnelles exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Répondre à votre demande de contact : base juridique : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) RGPD), ou notre intérêt légitime à répondre à votre demande (art. 6(1)(f) RGPD).
  • Envoi de la newsletter : base juridique : votre consentement explicite (art. 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en nous contactant.
  • Analyse du site web et amélioration de l'expérience utilisateur : base juridique : votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD) pour les cookies analytiques et de suivi (voir section 5).
  • Fonctionnement technique du site web : base juridique : notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) à fournir un site web sécurisé et fonctionnel.

4. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Formulaire de contact : jusqu'à 2 ans après notre dernier contact, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.
  • Newsletter : aussi longtemps que vous restez abonné(e) ; après votre désinscription, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours.
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : jusqu'à 26 mois, conformément à la politique de conservation standard de Google.
  • Microsoft Clarity : jusqu'à 13 mois.

5. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte ou de données placés par le serveur d'un site web sur votre navigateur, votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site. Ils permettent la reconnaissance de votre navigateur et remplissent des fonctions spécifiques. Le serveur ne peut lire que les cookies qu'il a lui-même placés et n'a accès à aucune autre information sur votre appareil.

Conformément à la transposition belge de la directive ePrivacy (loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, telle que modifiée), les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences de consentement à tout moment via le bandeau cookies de notre site web.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site web (navigation, formulaires, paramètres de langue). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies fonctionnels / techniques : améliorent l'expérience utilisateur, par exemple en mémorisant votre préférence linguistique. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies analytiques / de performance : nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande) pour collecter des statistiques anonymisées sur le site web dans le but de l'améliorer. Ces cookies ne sont placés qu'après votre consentement.
  • Cookies tiers : le site web peut contenir des éléments de tiers susceptibles de placer leurs propres cookies. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies ; veuillez consulter la politique de confidentialité du tiers concerné.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, cela peut entraîner un dysfonctionnement de certaines parties du site web. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez www.allaboutcookies.org.

6. Transferts internationaux de données personnelles

Les données collectées par Google Analytics et Microsoft Clarity peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts sont effectués sur la base des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne conformément à l'article 46 du RGPD, ou sur la base du cadre UE–États-Unis relatif à la protection des données (EU–US Data Privacy Framework). Pour plus d'informations, consultez les politiques de confidentialité de Google et de Microsoft.

7. Sous-traitants et destinataires des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou requis par la loi. Nous collaborons avec les sous-traitants suivants, avec lesquels des contrats de traitement des données ont été conclus :

  • Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (analyse du site web)
  • Microsoft Ireland Operations Limited — Microsoft Clarity (analyse du comportement des utilisateurs)
  • Plateforme de newsletter — envoi de la newsletter (prénom et adresse e-mail des abonnés)

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

8. Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale de conservation s'applique.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
  • Droit de retrait du consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier à l'adresse Koestraat 96, 8800 Roeselare. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, conformément à l'article 12 du RGPD.

9. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD ou la législation belge applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
www.dataprotectionauthority.be

Ceci ne porte pas atteinte à votre droit de recourir à un recours juridictionnel.

10. Sécurité de vos données

Quadco Engineering prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute destruction ou toute divulgation, conformément à l'article 32 du RGPD. Le site web utilise une connexion HTTPS sécurisée.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Quadco Engineering se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la maintenir conforme à la législation applicable ou aux évolutions de nos activités de traitement. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 4 mars 2026.

12. Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge, y compris le RGPD tel qu'applicable en Belgique et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Tout litige découlant de ou lié à la présente politique de confidentialité sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire du siège social de Quadco Engineering, sans préjudice de votre droit d'introduire une réclamation auprès de l'APD (voir section 9).